Jobprofil:

• Verwaltung der bestehenden Zahlungsdienstleister für das Unternehmen und Sicherstellung des Onboardings seriöser Unternehmen.

• Identifizieren, bewerten und integrieren Sie neue Zahlungsdienstleister (PSPs) basierend auf den Geschäftsanforderungen und den Zielmärkten.

• In der Lage sein, die Bedingungen der PSPs zu identifizieren und zu bewerten, um den größtmöglichen Nutzen für das Unternehmen zu erzielen

• Recherchieren und identifizieren Sie erstklassige Banklösungen für das Unternehmen. Dazu gehören EMIs (Electronic Money Institutions) und stationäre Banken.

• Verwalten Sie die PSP-Leistung (Genehmigungsquote) und das Volumen und stellen Sie sicher, dass die Systeme ordnungsgemäß funktionieren.

• Erfahrung in CRMs und Backoffice-Systemen.

• Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für die Zahlungsanbieter und verwalten Eskalationen zahlungsbezogener Probleme, um maximale Effizienz zu gewährleisten.

• Stellen Sie durch Recherche und Networking in allen Regionen sicher, dass Sie über neue Zahlungslösungen und Branchentrends auf dem Laufenden sind.

• Überwachen und gewährleisten Sie Zahlungsanbieterabrechnungen und Bankabstimmungen und gleichen Sie erhaltene Zahlungen mit den Abrechnungen von Privatkunden ab

• Kommunizieren Sie regelmäßig mit Partnern/Endbenutzern, um Chancen zu erkennen und über Zahlungslösungen auf dem Markt auf dem Laufenden zu bleiben.

• Überwachen Sie bestehende und laufende Beziehungen zwischen unserem Unternehmen und PSPs, um ein ordnungsgemäßes Beziehungsmanagement sicherzustellen.

• Berichten Sie täglich, wöchentlich oder monatlich direkt an das Management über die Leistung, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über die Finanzlage auf dem Laufenden ist.

Anforderungen

• Hochschule/Universität in Wirtschaft/Finanzen oder einem verwandten Bereich

• Mindestens 2 – 4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in der Finanzbranche.

• Kenntnisse über Zahlungsplattformen (Kassierer): Routing, Kaskadierung, Regeln usw.

• Kenntnisse über CRM- und Back-Office-Systeme

• Fließende Englischkenntnisse mit außergewöhnlichen Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.

• Nachgewiesene Fähigkeit, starke Beziehungen zu allen Zahlungsanbietern aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

• Erfahrung in der Überprüfung von Prozessen und Systemfunktionen, um Optimierungs- und Verbesserungsbemühungen voranzutreiben.

• Detailorientiert und gut organisiert, mit der Fähigkeit, strenge Managementanforderungen zu erfüllen

• Fortgeschrittene MS Excel- und Word-Kenntnisse.

• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.